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Expéditions et Livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine. Pour toute demande spécifique concernant une livraison à l’international, contactez-nous via mail.

• Livraison standard (gratuite) : 3 à 5 jours ouvrés.
• Livraison express (payante) : 1 à 2 jours ouvrés.

Les commandes passées après 12h le vendredi ou pendant le week-end seront expédiées dès le lundi matin. Selon le mode de livraison choisi, vous recevrez votre commande sous 1 à 5 jours ouvrés.

Si vous étiez absent lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres avec des instructions pour reprogrammer la livraison ou retirer votre colis en point relais.

Oui ! Lors de la finalisation de votre commande, vous pourrez sélectionner la livraison en point relais parmi les options disponibles.

Garantie et Assurance

Tous nos produits sont garantis 5 ans, soit bien plus que la garantie standard du marché ! Vous achetez ainsi en toute tranquillité.

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 90 jours pour nous le retourner.

Non, les frais de retour sont entièrement pris en charge si votre produit est sous garantie.

Retour

Oui, tant que votre commande n’a pas été expédiée. Contactez-nous rapidement pour toute annulation.

Vous disposez de 90 jours après réception pour nous retourner un produit non utilisé et en parfait état.

Oui, les retours sont gratuits dans le cadre de la garantie ou d’un produit non conforme.

Non, si votre produit est sous garantie et qu’il rencontre un problème quelconque, tout est pris en charge de A à Z. Vous n’avez rien à payer ni avancer.

Il vous suffit de nous contacter via mail, et nous vous guiderons étape par étape.

Les remboursements sont possibles jusqu’à 30 jours après la réception du colis. Une fois le retour validé, le remboursement sera effectué sous 7 à 14 jours ouvrés.

Général

Nous disposons d’un réseau de partenaires agréés partout en France. Pour toute réparation, contactez-nous par e-mail, et nous vous guiderons vers le centre de réparation le plus proche de chez vous.

Pour un service plus efficace, nous gérons toutes les demandes par email.

Nous répondons sous 24 heures ouvrées. Vérifiez votre dossier « spams » si vous ne voyez pas notre réponse.

Notre équipe est disponible par email pour répondre à toutes vos questions.

Oui ! Tous nos produits sont 100% neufs, sous emballage scellé et accompagnés de leur garantie constructeur de 5 ans.

Non ! Le prix affiché est le prix final, incluant la livraison gratuite et la garantie de 5 ans. Pas de mauvaise surprise !

– Garantie 5 ans – Tranquillité garantie
– Livraison rapide et gratuite – Recevez votre commande en 3 à 5 jours ouvrés.
– Retour gratuit – Achetez l’esprit léger !
– Service client réactif – Nous sommes à votre écoute.
– Produits 100% neufs – Qualité et authenticité assurées.

NOS AVIS CLIENTS

Mathis L.

“Le pull est super confortable et la qualité est vraiment au rendez-vous. Simple, efficace, exactement le style que j’aime.”

Enzo P.

“Le knit est incroyable, hyper doux et très bien fini. On sent clairement le côté premium.”

Nicolas F.

“Très belle coupe, le tissu est épais et agréable. Il tient bien dans le temps, rien à redire.”

Avantages boutique